Úkolem Kanceláře je poskytovat ochránci servis a podporu nezbytnou k naplnění jeho poslání, kterým je:
Naším cílem je být respektovanou, nestrannou, profesionální a otevřenou institucí, která přispívá k dobré správě věcí veřejných a k ochraně základních práv a důstojnosti lidí.
Vytyčili jsme si proto tyto strategické cíle: